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DESCRIPTION:<a href="https://vediso.de/event/ki-basierte-telefonassistenz-i
 n-der-praxis-mit-vitas-anwendungsszenarien-entwickeln-261">KI-basierte Tel
 efonassistenz in der Praxis – mit VITAS Anwendungsszenarien entwickeln</
 a>\nFoto: VITAS Telefonische Erreichbarkeit bindet in vielen Organisatione
 n der Sozialwirtschaft täglich wertvolle Ressourcen – besonders dann\, 
 wenn wiederkehrende Anliegen schnell\, zuverlässig und strukturiert aufge
 nommen werden müssen. Unser TransformationsPartner VITAS bietet einen KI-
 basierten Telefonassistenten\, der Anrufe automatisch entgegennimmt\, Anli
 egen sprachbasiert versteht\, passende Rückfragen stellt und relevante In
 formationen strukturiert erfasst. In diesem Kurzformat stellen wir euch di
 e Lösung vor und schauen gemeinsam darauf\, welche Entlastungspotenziale 
 sich für eure Organisation ergeben können. Im Mittelpunkt stehen konkret
 e Anwendungsszenarien aus eurem Alltag: Wo entstehen heute wiederkehrende 
 telefonische Aufwände? Welche Prozesse eignen sich für eine erste Unters
 tützung durch Telefonassistenz? Und welche Anforderungen an Datenschutz\,
  Sicherheit und individuelle Konfiguration sind für euch besonders wichti
 g? Gemeinsam mit VITAS und euch entwickeln wir erste Ideen für passende E
 insatzszenarien und schaffen Raum für Fragen\, Austausch und gemeinsames 
 Lernen im vediso-Netzwerk.Ort online (via Zoom)Zielgruppe Fach- und Führu
 ngskräfte\, Digitalisierungsbeauftragte sowie Verantwortliche aus Verwalt
 ung\, Pflege\, Beratung\, Empfang\, Terminmanagement und weiteren Bereiche
 n sozialwirtschaftlicher Organisationen\, die wiederkehrende telefonische 
 Anliegen strukturierter bearbeiten und Entlastungspotenziale durch KI-basi
 erte Telefonassistenz gemeinsam mit anderen aus dem vediso-Netzwerk auslot
 en möchten.Voraussetzungen Interesse am Thema und am Austausch sowie die 
 Bereitschaft\, eigene Anwendungsfälle\, Fragen oder erste Ideen aus eurer
  Organisation einzubringen.ErgebnisseIhr bekommt einen praxisnahen Einblic
 k in die Funktionsweise und Einsatzmöglichkeiten des KI-basierten Telefon
 assistenten von VITAS.Ihr identifiziert erste Szenarien\, in denen Telefon
 assistenten [...]
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SUMMARY:KI-basierte Telefonassistenz in der Praxis – mit VITAS Anwendungs
 szenarien entwickeln
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 elefonassistenz-in-der-praxis-mit-vitas-anwendungsszenarien-entwickeln-261
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 len Organisationen der Sozialwirtschaft täglich wertvolle Ressourcen – 
 besonders dann\, wenn wiederkehrende Anliegen schnell\, zuverlässig und s
 trukturiert aufgenommen werden müssen. Unser TransformationsPartner VITAS
  bietet einen KI-basierten Telefonassistenten\, der Anrufe automatisch ent
 gegennimmt\, Anliegen sprachbasiert versteht\, passende Rückfragen stellt
  und relevante Informationen strukturiert erfasst. In diesem Kurzformat st
 ellen wir euch die Lösung vor und schauen gemeinsam darauf\, welche Entla
 stungspotenziale sich für eure Organisation ergeben können. Im Mittelpun
 kt stehen konkrete Anwendungsszenarien aus eurem Alltag: Wo entstehen heut
 e wiederkehrende telefonische Aufwände? Welche Prozesse eignen sich für 
 eine erste Unterstützung durch Telefonassistenz? Und welche Anforderungen
  an Datenschutz\, Sicherheit und individuelle Konfiguration sind für euch
  besonders wichtig? Gemeinsam mit VITAS und euch entwickeln wir erste Idee
 n für passende Einsatzszenarien und schaffen Raum für Fragen\, Austausch
  und gemeinsames Lernen im vediso-Netzwerk.Ort online (via Zoom)Zielgruppe
  Fach- und Führungskräfte\, Digitalisierungsbeauftragte sowie Verantwort
 liche aus Verwaltung\, Pflege\, Beratung\, Empfang\, Terminmanagement und 
 weiteren Bereichen sozialwirtschaftlicher Organisationen\, die wiederkehre
 nde telefonische Anliegen strukturierter bearbeiten und Entlastungspotenzi
 ale durch KI-basierte Telefonassistenz gemeinsam mit anderen aus dem vedis
 o-Netzwerk ausloten möchten.Voraussetzungen Interesse am Thema und am Aus
 tausch sowie die Bereitschaft\, eigene Anwendungsfälle\, Fragen oder erst
 e Ideen aus eurer Organisation einzubringen.ErgebnisseIhr bekommt einen pr
 axisnahen Einblick in die Funktionsweise und Einsatzmöglichkeiten des KI-
 basierten Telefonassistenten von VITAS.Ihr identifiziert erste Szenarien\,
  in denen Telefonassistenten [...]
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