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KI-Agenten im Sozialwesen: Praxis und Perspektiven

mit unserem TransformationsPartner d.velop

Europe/Berlin
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Foto: Yan Krukau auf pexels


Anträge bearbeiten, Akten pflegen, Rückfragen klären: Viele Abläufe im Sozialwesen binden wertvolle Ressourcen. KI-Agenten können bei ausgewählten Routinetätigkeiten unterstützen und damit Freiräume für Aufgaben schaffen, bei denen Fachwissen, Erfahrung und persönliche Einschätzung besonders wichtig sind.

In dieser Ask-the-Expert-Session zeigt Simon Vastmann anhand konkreter Praxisbeispiele, wie KI bereits bei der Analyse einzelner Dokumente, der Auswertung von Aktenbeständen und der Einbindung in bestehende Prozesse eingesetzt werden kann. Die Beispiele aus dem d.velop-Kosmos geben Einblicke in heutige Anwendungsmöglichkeiten.

Im zweiten Teil richtet sich der Blick auf mögliche nächste Entwicklungsschritte agentischer KI. Dabei geht es um die Frage, wie KI-Agenten und Mitarbeitende künftig zusammenarbeiten können: von der Bereitstellung relevanter Informationen über die Unterstützung bei einzelnen Aufgaben bis hin zur Begleitung umfangreicherer Geschäftsprozesse. Als konkretes Beispiel wird dabei auch das d.velop agent center vorgestellt.

Gerade im Sozialwesen sind Datensouveränität, Transparenz und die Kontrolle über sensible Informationen zentrale Voraussetzungen für den erfolgreichen Einsatz von KI. Daher beleuchten wir auch, wie Human-in-the-Loop-Konzepte sicherstellen, dass Menschen jederzeit die Kontrolle behalten und wie gewährleistet wird, dass Kunden- und Klientendaten nicht ungefragt für das Training von KI-Modellen genutzt werden.


Ort

online (via Zoom)

Zielgruppe

Alle Mitglieder, die an einem innovativen Austausch interessiert sind: Mitarbeitende, mittlere und untere Leitungsebenen, Entscheider*innen, Digitalisierungsbeauftragte, Verwaltung, Qualitätsmanagement, Einkauf, Buchhaltung, Personalabteilung, ...

Voraussetzungen

Neugier auf agentische KI und ihre praktischen Einsatzmöglichkeiten im Sozialwesen. Es sind keine technischen Vorkenntnisse erforderlich.

Ergebnisse

Nach dem Workshop:
  • versteht ihr, welche Rolle Human-in-the-Loop-Konzepte und Datensouveränität beim Einsatz von KI spielen,
  • seid ihr eure Fragen zum Thema agentische KI losgeworden,
  • kennt ihr konkrete Einsatzbeispiele von KI in der d.velop content platform und
  • habt ihr einen Einblick in mögliche nächste Entwicklungsschritte agentischer KI und das d.velop agent center erhalten.

Referent

Simon Vastmann, Director Product Portfolio Health & Care, d.velop AG


Hinweis zu Tonaufnahmen

Bei einzelnen Veranstaltungen können wir eine reine Tonaufnahme der Veranstaltung erstellen. Wir nutzen die Aufnahme ausschließlich, um zunächst lokal ein Transkript zu erstellen und dieses anschließend zu einem zusammenfassenden Veranstaltungsprotokoll weiterzuverarbeiten. Das finale Protokoll enthält grundsätzlich keine Namen von Teilnehmenden.

Weitere Informationen dazu findet ihr in unserer Datenschutzerklärung.